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“水位太高了，周边的匹夫莫得场合避水，就来到了咱们贸易厅里。”

“您好，如果手机电量不及，不错进贸易厅内部充电、免费上网。”

“咱们这里有设爱心驿站，平时经过淌若累了也不错进来喝杯水的。”

台风“杜苏芮”携风裹雨来势汹汹，在给东南沿海带来碎裂性影响后，又形成京津冀多地受灾。中国联通在任重道远保险通讯的同期，最大已毕推崇一线窗口干事作用，让贸易厅化身“隐迹所”，为客户提供遑急避雨、饮用水、济急药品、免费充电和上网、上门办理等暖心干事，抓续擦亮为东谈主民干事的底色。

河北联通：同甘共苦，逆流而上

近日，河北保定涿州市迎来强降水，出现内涝，部分地区断水断电。河北联通在危境时刻，同甘共苦，逆流而上，任重道远奋战在第一线。

“水位太高了，周边的匹夫莫得场合避水，就来到了咱们贸易厅里。”涿州市的洪流出人预见，许多周边匹夫进入隔邻的联通贸易厅内避险，荷花路贸易厅亦然“隐迹所”之一。不虞7月31日当晚，洪流将荷花路贸易厅包围，12名来避险的周边匹夫和5名联通职工被困在内部。隔邻的基站被洪流淹泡，又加上断电，厅内联通职工只可靠短信与公司共事获取关系，河北联通得到音讯后立即组织挽回组奔赴现场。由于水势滂沱，地形复杂，挽回难度和风险不休加多，在屡次尝试失败后，通过多方互助，河北联通与江苏“猎鹰”挽回队构成荟萃挽回队伸开挽回使命。

被困的漫永劫刻里，联通职工一直在英勇安抚和照顾全球，但因为莫得食品供给，只靠一桶半矿泉水撑抓，有东谈主依然出现了低血糖症状。当终于告捷和挽回队策应上，被困的联通职工本心而坚决地喊谈，“先救老东谈主孩子和女同道！”

直到8月2日11时，终末又名垫后的联通职工告捷出险，17东谈主全部安全转换。40小时，演出了一场央企东谈主与挽回队的“荟萃步履”，彰显了联通东谈主的背株连当。

在恶劣环境下，部分要求允许的联通贸易厅当作要点干事保险厅仍在坚抓贸易，涿州范阳路贸易厅恰是其中之一。8月1日，贸易厅陆链不竭接到客户遑急电话：吴大爷手机掉到水里了，关系不上北京的犬子，怕犬子挂牵而极端心焦；小女孩在病院输液，遑急转换历程中姆妈手机丢失，关系不上家东谈主……河北联通遑急诊治一切资源，第一时刻匡助客户排纷解难，实时为客户办理补卡业务、拨通电话，看着客户紧皱的愁眉终于舒展，是联通东谈主精卫填海的最大能源。

8月1日，易县贸易厅断水断电，小CEO白向英接到客户的遑急需求，却无法在贸易厅为其办理。白向英急客户所急，在阐述安全的情况下，与贸易员田杰一皆开车涉水上门为客户办理业务。处分了客户的问题，他们又冒着风雨前去营救其他使命——路线虽贫瘠，但客户的认同和笑颜，让白向英和田杰的心中充满了配置感和自傲感，撑抓着他们和同伴一皆勇毅前行。

北京联通：迎战风雨，时刻死守

连日来，濒临来势汹汹的暴雨，北京联通靠前教唆、加强联动，力保通讯的同期，在特殊时代保险暖心干事到达千门万户。

7月30日，密云饱读楼贸易厅迎来一位70岁的老东谈主。他来北京送货，却因为暴雨预警未能赶上回家的列车，此时无处可去。老东谈主仅在厅内要了一瓶水，随后怕影响贸易职使命便缄默坐在厅外避雨。值班司理李瑾玉了解到情况后，连忙让他到贸易厅里休息，皇冠下注对方不肯意给使命主谈主员添虚浮就终止了，李瑾玉又赶忙拿了面包和水给他，老东谈主连连谈谢：“天然是大雨天，关联词心里真和善啊。”

7月31日，家住门头沟的高女士电话关系到河滩贸易厅宋元杰，急着思要办理一项业务，可她本东谈主因生病身段极端痛苦，无法外出。宋元杰当即安危高女士，判断好路况后，便与共事陈超一皆驱车前去高女士家中上门办理业务，还贴心为她带去所需药品。高女士超过感动：“雨那么大，门头沟好多谈路依然被水统一，万万没思到联通贸易员不仅上门为我办理业务，还给我带了济急药物。给联通点赞！”

福建联通：背负在肩，全力保险

7月28日，“杜苏芮”登录闽粤沿海地区。濒临汛情涝情对市区的冲击，福建联通各贸易厅现场查勘受灾情况、完成算帐使命后，快速组织复工复产。从7月30日初始，全省293家贸易厅已全部进入普遍运营。

7月30日，泉州西街贸易厅的小潘在打扫贸易时，迎来早上的第一位用户。“哎呀，这台风天太可怕了，前两天没倡导外出，都不成来贸易厅办理业务，今天还怕你们没贸易，过来碰碰运谈，没思到还真的有贸易啊。”小潘迅速放下手中器用，为用户倒滚水，并将用户斥地至受理台办理业务，笑着对用户示意：“咱们这里有设爱心驿站，平时经过淌若累了也不错进来喝杯水的”。

受台风影响，贸易厅隔邻多户住户遇到停水、停电。福建联通开展了“充电上网到联通”行径，为稠密停电断网的用户提供免费充电、免费上网干事。

“你好，我家那儿停水停电了，手机快没电了，看到你们这儿有免费充电，能在你们贸易厅充个电吗？”一位老先生拿入辖下手机进来问谈。泉州灵源贸易厅的陈影影迅速将客户引进贸易厅充电休息，这时依然有几位隔邻住户在贸易厅内休息。老先生充上电后示意极端感谢：“简直太谢谢你们了，我家孩子都在外地使命，否则我手机没电家里东谈主都关系不到我。简直太谢谢了。”

此外，联通贸易厅还安排东谈主员在线上视频贸易厅登录值班，确保线上线下无缝相接。客户简单扫描二维码，就可与贸易员通过视频“濒临面”换取，实时餍足多样需求。

浙江联通：风雨无阻，贴心干事

浙江联通高度关注“杜苏芮”动向、积极备战。7月底的浙江温州风雨错乱，联通贸易厅内却让东谈主倍感释怀。

为了作念好弥散准备，依据防汛检验要点，温州联通对各贸易厅逐项检验，超过是将往时接纳过风雨影响的低凹地区贸易厅当作重防厅，提前作念好物品迁徙、电源检验、外立面检验等动作；与此同期，严格落实侦探监控使命，实时了解贸易厅情况，从上至下全面保险55家贸易厅的分娩安全。

风雨附进，关于到厅避雨和淹留在厅的客户，贸易员手把手教用户检验台风旅途，并提供纸巾擦抹雨水以幸免客户着凉伤风，以骨子步履处处展示中国联通的暖心干事。客户李先生示意：“原来我仅仅来贸易厅避雨的，也不知谈在哪个时机外出比拟妥当。贸易员小张关爱教我用手机检验台风旅途，我心里就稀疏多了！”

“基站不成倒，网罗不成断，干事不成停！”

“客户有需要，不仅是我，咱们全球都会站出来的。”

中国联通一线窗口恒久急客户所急、思客户所思，用骨子步履为东谈主民通讯添砖加瓦。

双方和解的消息被曝出后，再次引发舆论热议。由于此事性质十分恶劣，很多网友对于“达成和解”表示难以理解。7月5日，孩子父亲李先生告诉新黄河记者，他身体不舒服目前在家输液打针，孩子受到刺激仍在医院治疗当中。针对和解一事，李先生称确已收到45000元，但对和解一事表示否认：“孩子现在这么个情况，还能和解了？”李先生称，“当时是当时，以后是以后。”

（郭小丹 张佳乐）